Política de Privacidade

1. Introdução

A Solnara Consultoria e Pesquisa de Mercado Ltda. ("Solnara", "nós") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem interage com nossos serviços. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, como os protegemos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — fornecidos por você ao preencher formulários ou entrar em contato conosco.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão — coletados automaticamente por cookies analíticos, quando consentidos.
• Dados de projeto: informações sobre sua empresa, mercado de interesse e contexto estratégico — compartilhados durante o escopo de um projeto contratado.

3. Finalidade e base legal

Utilizamos seus dados para:

• Responder a solicitações e gerir o relacionamento comercial — base legal: execução de contrato ou legítimo interesse.
• Enviar informações sobre nossos serviços quando você solicitar — base legal: consentimento.
• Melhorar a qualidade do site com base em dados de navegação agregados — base legal: legítimo interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis — base legal: cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que operam em nosso nome (hospedagem, e-mail corporativo, ferramentas de análise), vinculados por acordos de confidencialidade e restrições de uso.
• Quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou obrigação legal.

5. Proteção dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui controles de acesso, comunicações criptografadas (HTTPS) e revisões periódicas de segurança. Em caso de incidente relevante, notificaremos as partes afetadas conforme determinado pela LGPD.

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender padrões de uso. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

7. Retenção dos dados

Mantemos dados de contato e de projetos pelo prazo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou por obrigação legal, tipicamente por até cinco anos após o encerramento do relacionamento comercial, salvo prazo superior exigido por lei.

8. Seus direitos (LGPD — Art. 18)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados com base em consentimento.
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie solicitação a [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de cada um.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página com a data de revisão atualizada. O uso continuado dos nossos serviços após a publicação indica aceitação das alterações.

12. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Comendador Araújo, 731, Batel, Curitiba — PR, CEP 80420-000